Доставку координируют сотрудники территориального центра по обслуживанию одиноких и престарелых граждан. Об этом рассказала вице-мэр Светлана Бойко:
“В терцентре принимают информацию от колл-центра. Связываются с общественными организациями, которые помогают терцентру в этой работе. Выясняется, действительно ли пожилым людям некому помочь, нет ли у них родственников. Если родственники есть, то связываемся с родственниками. Общие заявки на поставки продуктов мы не принимаем, а помогаем только в тех случаях, когда реально есть необходимость в этом. У волонтеров, которые приходят к старикам, есть удостоверения с подписью директора терцентра. Перед визитом волонтера сотрудники терцентра связываются с заказчиком по телефону и предупреждают, кто придет и какая услуга будет оказана”.
Телефон колл-центра: 0800503239. Он работает круглосуточно. Звонки для жителей Мелитополя бесплатные.
Куда конкретно обратиться по поводу помощи одинокому старику ?