На железной дороге работают сотрудники-волонтеры

0
172
просмотров

Сотрудники вокзала на станции «Мелитополь» удовлетворяют потребности каждого пассажира – будь то инвалид или маленький ребенок.
Множество пассажиров бывают на ЖД вокзале станции «Мелитополь». Приезжие постоянно обращаются за помощью к сотрудникам. Каждый со своей неразрешенной проблемой. Кто-то багаж потерял, кто-то от поезда отстал, кто-то не успевает вовремя попасть на вокзал к отправлению.
— Но особое внимание мы уделяем инвалидам и детям. Очень много инвалидов-колясочников со всей Украины на протяжении года ездит на отдых в Новоконстантиновку (Тубал), — рассказывает дежурный по вокзалу Александр Костюков. — Естественно, все сначала высаживаются на нашей станции в Мелитополе, а потом добираются до необходимого места автобусом. Обычно нас заранее предупреждают, что в определенном поезде едет группа людей с ограниченными возможностями. До их прибытия мы проводим все организационные мероприятия. Помогаем выйти, доводим до нужного автобуса или такси. Но бывают случаи, когда нас не ставят в известность. Тогда проводник сообщает дежурному по вокзалу, а тот, в свою очередь, старается максимально быстро сориентироваться на местности.
По словам Александра Николаевича, эта схема наработана годами. В транспортировке пассажира участвуют два, а то и больше работников вокзала. В день на станции «Мелитополь» могут высадиться от 2 до 10 пассажиров-колясочников, которые прибывают на вокзал или отправляются с него. Дежурный по вокзалу отмечает, что не меньше внимания сотрудники уделяют группам детей.
— Например, был случай, когда детей везли из оздоровительного лагеря в Приморске на наш вокзал, — вспоминает Александр Костюков. — По дороге к Мелитополю поломался автобус, перевозивший ребят. Руководители группы связались с нами, попросили придержать поезд на 5-10 минут. Мы сообщили дежурному по станции, согласовали с поездным диспетчером и… задержали состав.
Александр Николаевич отмечает, что, независимо от возраста, статуса или национальности, сотрудники железнодорожного вокзала на станции «Мелитополь» помогают всем.
— Как-то гражданин России вышел из вагона и забыл свои личные вещи. Мы сообщили сотрудникам следующей станции по ходу следования поезда. Наши коллеги сняли багаж и перенаправили вещи к нам. В дороге всякое случается, но это же наша работа.

Хотите первыми узнавать важную и полезную информацию? Подписывайтесь!

Наш город в Telegram — t.me/nash_gorod_mlt
Наш город в Facebook — facebook.com/nashgorodmlt
Наш город в Twitter — twitter.com/nash_gorod_mlt

Предыдущая статья19-летний парень сбил пенсионерку на «зебре»
Следующая статьяМелитопольцы скорбили по Владимиру Высоцкому
ПОДЕЛИТЬСЯ

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Please enter your comment!
Please enter your name here